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Para ser empresa de Turismo Activo colaboradora

¿Qué son las empresas de Turismo Activo colaboradoras?

Son aquellas entidades de Turismo Activo que prestan el servicio de traslado y guiado de personas en el Camino del Barranco de Masca, que reúnen todos los requisitos legales y administrativos y se han registrado convenientemente en esta web para así poder acceder a las plazas reservadas a las empresas autorizadas.

CONDICIONES requeridas para ser empresa colaboradora:

  • Cumplir todos los requisitos legales exigibles.
  • Conocer las normas generales de funcionamiento del camino del barranco de Masca y especialmente las pertinentes a su servicio.
  • Conocer y acogerse al sistema aprobado para mejorar la seguridad del acceso rodado al caserío de Masca.
  • Informarse del estado actual de instalaciones y equipamientos que va a utilizar, de la previsión meteorológica, del estado de la mar y de los avisos por parte de las administraciones responsables.
  • Conocer y cumplir las normas extraordinarias actualizadas con respecto a la COVID-19. Se pueden consultar aquí.
  • Solicitar su registro aquí como empresa colaboradora autorizada a la que se le asignará un usuario y contraseña.
  • Actualizar cualquier cambio que se produzca en los datos de la entidad.

¿Cómo realizar reservas una vez registrada como empresa colaboradora?

  • Acceder mediante usuario y contraseña a la sección “Acceso colaboradores"
  • Realizar la reserva de plazas del camino (descenso, ascenso o ida y vuelta) para el número de personas necesarias, en las franjas reservadas para empresa.
  • 48 horas antes de una franja concreta, las plazas no ocupadas o anuladas, tanto las de empresas como las de personas “por libre” pasan a poder ser reservadas por quien las demande.

CONDICIONES a cumplir para acceder al camino:

  • Contar con al menos una persona responsable acompañante por grupo.
  • Asegurar que el grupo cumple con los requisitos y equipamiento obligatorios y que cada componente del grupo conoce y ha aceptado los documentos de TÉRMINOS Y CONDICIONES sobre las características, riesgos y requisitos para realizar el camino del barranco de Masca. Se pueden consultar dichos documentos aquí.
  • El listado de personas que integran el grupo reservado y su aceptación de los Términos y Condiciones deberán enviarse con antelación a la entidad de gestión de la central de reservas.
  • La persona guía responsable y el grupo deben personarse con 30 minutos de antelación a la hora reservada para realizar el control de acceso en el Centro de Visitantes de Masca o en el Punto de Control 3, cerca del embarcadero (según sentido del itinerario a realizar).
  • Las personas que guíen al grupo deberán reservar igualmente su plaza, incluyéndose dentro del cupo máximo de 25 personas.

Información relevante para las empresas de Turismo Activo colaboradoras:

Tras el largo intervalo en el que el camino del barranco de Masca ha estado cerrado, por fin ha sido posible culminar las distintas medidas de gestión, control y mejora de los equipamientos de uso público para reducir el nivel de riesgo y maximizar la conservación de sus valores naturales. Hay que ser muy consciente de que en un entorno natural, y especialmente en uno de estas características, es imposible que el riesgo desaparezca. Apelamos a la responsabilidad y sentido común de todas las personas y entidades relacionadas con la actividad senderista en este camino, para conseguir que las situaciones de riesgo sean mínimas y de la menor gravedad posible. Por ello, te solicitamos nos comuniques cualquier observación que redunde en mejorar la experiencia y la conservación del camino y su entorno.

En concreto, se debe tener en cuenta que:

  • Existen limitaciones de aparcamiento en el caserío de Masca, solo debiendo ocupar cada plaza el menor tiempo posible necesario para embarcar/desembarcar a los grupos de personas y, en caso de tener que esperar por algún motivo, desplazándose a Cruz de Gilda para la espera.
  • En el apartado de SEGURIDAD y en el de CONSERVACIÓN, se enumeran todas las normas, prohibiciones y precauciones que se deben tomar en el camino del barranco. Es importante reseñar que el modelo de gestión solo afecta al ámbito del camino entre el Centro de Visitantes de Masca y el Punto de Control 3 cerca del embarcadero.
  • Los responsables de grupo deberán velar porque las personas cuenten con el equipamiento obligatorio, salvo los cascos de protección para la cabeza, que serán cedidos en préstamo en el control de acceso y deberán ser devueltos al final del camino.
  • En caso de que las empresas acudan con personas menores de edad (menores de 18 años) sin estar acompañadas de quien ostente su tutela legal, deberán contar con un documento de quien la ostente (descargar aquí), certificando que conoce los riesgos del camino y autoriza a que dichas personas lo recorran con la empresa en cuestión.
  • Las empresas reservarán las plazas necesarias, incluso las de las personas que guíen, cumpliendo con la tarifa reducida, no teniendo que abonar el coste del seguro de accidente, ya que deberán contar previamente, como empresas de Turismo Activo, con seguro de accidentes y de Responsabilidad Civil.
  • La política de cambios y cancelaciones para grupos exige anular las reservas con más de 48 horas de antelación, para que no tenga coste alguno. Con 48 horas o menos, la penalización será del 100%. En caso de cierre del camino del barranco de Masca por parte de la entidad gestora, por situaciones de meteorología adversa, mal estado de la mar, aspectos relativos a la seguridad, trabajos de mantenimiento, etc., se realizará la devolución del 100% de la reserva.